Zaakgericht Werken is een integraal onderdeel van Gouwbelasting. Hierbinnen worden werkstromen ontsloten (zaakafhandeling) en vervolgens beheerd via Workflow management. De scans die het dossier vormen (aangemaakt vanuit het ZGW) administreert u in het embeddedDMS (documentbeheer).
Alle informatie die nodig is voor de behandeling van de zaak is – voor alle betrokkenen – op elk moment toegankelijk. Dat geldt ook voor de bijbehorende gescande documenten.
Vanuit GouwBelastingen worden werkvoorraden inzichtelijk gemaakt en dossiers centraal als ‘zaak’ gebundeld. Dit geeft u de mogelijkheid de kwaliteit en de doorlooptijd van de processen te bewaken.
Met embeddedDMS kunt u documenten van de belastingafdeling vastleggen, beheren, raadplegen, koppelen aan een dossier en langdurig archiveren. Conform de standaarden uit StUF-ZKN, RGB-Zaken en TMLO. Hiermee is aansluiting gecreëerd naar de archiefwet. En u voldoet aan de archiefeisen van het TMLO.